Refund Policy

Todas as vendas sao definitivas

Devido a natureza digital dos nossos produtos, todas as vendas sao definitivas. Depois de um script ou subscricao ter sido comprado e entregue, nao oferecemos reembolsos.

Recomendamos que revejas atentamente a descricao do produto, as funcionalidades e a documentacao antes de comprar. Se tiveres questoes, contacta-nos atraves do Discord antes de comprar.

Suporte para problemas

Se tiveres um problema tecnico com um script, a nossa equipa esta aqui para ajudar:

1. Junta-te ao nosso servidor Discord
2. Abre um ticket de suporte no canal #support
3. Indica o teu ID de transacao Tebex e descreve o problema
4. A nossa equipa ajudar-te-a no prazo de 24 horas

Subscricoes

Podes cancelar a tua subscricao a qualquer momento para evitar cobrancas futuras. O cancelamento entra em vigor no final do periodo de faturacao atual. Nao sao emitidos reembolsos parciais pelo tempo nao utilizado.

Para cancelar, gere a tua subscricao atraves da tua conta Tebex ou contacta-nos atraves dos nossos canais de suporte.

Excecoes

Em casos raros em que um script esteja fundamentalmente avariado e a nossa equipa nao consiga resolver o problema, podemos oferecer uma substituicao ou credito na loja ao nosso criterio. Isto e avaliado caso a caso.

Processador de pagamentos

Todas as compras sao processadas pela Tebex Limited. Os reembolsos, quando aplicaveis, sao tratados de acordo com as politicas da Tebex. Para mais detalhes, consulta os Termos de servico da Tebex.